关于客户资料传送方式的说明

为保障客户的利益和我们的工作效率,我们天站要求每一位客户传送给我们天站的资料需用邮箱发送,不建议采用QQ直接传送,由此给您带来的不便请您见谅。具体原因我们做详细解释:

不知道您是否也遇到过我们经常遇到的下列情况呢?

1、客户发送了QQ离线文件,而我们接受者可能是在其他电脑上登录,又忘记传送到自己的电脑,所以又向客户索要;

2、因为工作量大,文件命名不规范,客户传送的资料无法找到,所以再次向客户索要;

3、因为工作原因,导致进程缓慢,我们的服务人员推卸责任为客户资料未传送,客户又无直接证据证明客户已发送资料,无法追究责任;

4、有些资料是由客户临时整理,当再次索要时,客户在无法直接提供的情况下又需要重复整理;

那么这些问题都可以通过邮箱的方式来解决,用邮箱来发送实际上也是将资料进行了云端备份,如果我们的服务人员无法找到资料了,可通过邮箱再次下载即可,可避免我们的重复工作。很多时候正是因为我们服务人员无法找到资料再次索要时,您无法即时响应,那么在等待您的资料中,就导致是整个进度的拖延。由此而导致的失误,是你我都不想产生的。

下面我们简单的介绍下使用QQ邮箱发送附件的方法:

登录您的QQ邮箱,选择写信,在收件人中选择我们服务人员的邮箱,一般为服务人员的QQ邮箱,具体请联系您的专属服务人员,在下图中红圈标识的地方单击选择附件,如果附件超过50M,那么请选择旁边的超大附件来发送。

在使用QQ邮箱的过程中,无需关注QQ邮箱的容量大小,QQ邮箱会自动扩容,且无限大小,永久免费,请放心使用。163邮箱的使用方法与QQ邮箱类似。

关于客户资料传送方式的说明

感谢您对我们天站的支持与信任,我们相信规范化的作业方式会让我们的工作更快更有效。天站——我们一直在努力成为天长网站建设的第一品牌。


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